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携程拒绝航空退票2手焊接机械人,焊接工装夹具及

作者:2手焊接机械人,焊 发布时间:2022-09-23 15:28

2手焊接机械人,焊接工装夹具及变位机械图册,工业焊接机器手携程拒绝航空公司退款政策!非人为因素改票,多补不退差价!

经过两天的交流,我才真正体会到携程“客服主管”的强大。来一一讲携程的套路吧。

事情还没解决,我会继续记录这个过程,欢迎大家继续关注!

2手焊接机械人,焊接工装夹具及变位机械图册,工业焊接机器手买票容易,退票维权,哎,这扇门被堵住了。

我一般都是先找旅行社的代理人买机票,然后自己先变成了旅行社被宰的羔羊。

所有航空公司官网退票或改券方式,都不承认,说“这扇门是我开的,这张票是我买的”,为什么要退票或者退票给你。连携程所有的销售和客服都是精心准备的话,从来没有不假思索地说话,你问什么,他会讲“回稿”或者规定,就像1990年代的机器人,完全不是人工智能?最后,携程今天的金句,亲爱的顾客,一切以航空公司为准,哦,我的,航空公司说你退票了吗?这时它又说了一遍,以我们的“霸王条款”为准,不予退款。

2手焊接机械人,焊接工装夹具及变位机械图册,工业焊接机器手PS:不知道这些人的朋友是不是被困在国外,回不去了。他们是在帮助携程屠杀他们的良心吗?我相信有轮回……

好的,没解决,下一个问题,如果我改票,我会多付差价,如果我改票,会退还吗?

携程坚持:对不起,我们不会退款。如果有任何疑问,航空公司将占上风。但是你必须弥补多余的钱,亲爱的用户。

2手焊接机械人,焊接工装夹具及变位机械图册,工业焊接机器手但是,航空公司有退款。

对不起,亲爱的客户,一切以航空公司为准。有什么问题欢迎大家用自己的方式维权~~可以告我,反正你赢不了~~

……

2手焊接机械人,焊接工装夹具及变位机械图册,工业焊接机器手最后,我们来谈谈换票。 F先生还找携程查了10月份的加航机票(说要改成加航),还跟我说要多付几十块钱?

娜妮! ! ! 10月份的机票还有9000多人民币吗? (F先生买的经济仓,换的也是经济仓,同级)

(同时)当时吓坏了,赶紧开了加航……看了好几遍,大概是1200块钱(含税价)?

1200 * 7 = 8400 人民币,你这可怜的老头不要9k人民币的美元,加元只有5.2,实时汇率5.21 ,约6260元

哇!换一次赚9000 - 6260 = 2740!

携程说:小子,你的计算是错误的。无论如何,我们不会将差价退还给您,只有您补钱...

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恐怕加航卖给携程的机票,都会被携程拿来大赚一笔。外国航空公司根本想不到这个操作,太年轻太简单了!有时天真!

携程厉害了,中国的“良心”企业……

作为一个屁,被携程蹂躏千百次的用户只能默默维权,正在尝试以下网站。

12301国家智慧旅游公共服务平台评判投诉

315投诉|消费者投诉|315曝光-中国质量万里行官网

中国航空运输协会

民航总局 12315

最后,虽然我被携程“虐”了,但至少我反抗了! !

疫情期间买票一定要谨慎,否则可能会丢票和钱

以下是我最近收集的一些信息:

某个平台

这是一月份的时候,5-1政策还没有出来中国铁路客户服务中心 退票 收费,现在携程的脸更难看了,感觉更难了。

首先,第一个是最近维权的。看到评论,这位朋友想跟携程打官司:

/t_106_10498155_3.htm

下图的朋友已经解决了,我会尝试联系他的

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携程让你等待是正常的。携程是大叔。昨晚一直等到凌晨3:30,终于睡不着了。

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我遇到的这个“大”客户经理哈哈哈

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终于楼主成功退票了! ! ! ! !

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知乎转载

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作者:羽佳 链接:/question/379226702/answer/1197844367 来源:知乎 版权归作者所有。商业转载请联系作者授权,非商业转载请注明出处。

衡量一个公司的实力应该包括硬实力(市场份额、用户数量、资本等)和软实力(企业文化、员工素质等)。作为OTA行业的龙头,携程的硬实力不用多说。然而,疫情期间我在携程的用户体验让我对携程的软实力和未来的选择有了新的认识。

3 月份英国的疫情很严重。我在携程上买了两张回国机票。一张票在 3 月 16 日因为中转政策退票,我在 5 月 1 日收到了退款,因为票本身已经退票。政策,自愿退款,退款费用很高,我接受。又买了一张7304元的票。因为航班取消了,我3月24号申请了退款,到现在还没到。我想说的是,这张票的退票过程反映了携程的售后服务问题和应对危机的能力。

3.我在 24 号收到了航班取消的通知。 24日,我在携程APP上申请了退款。当时显示全额退款,取消航班不收取退票费。这也是行业惯例。

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4月5日周日,携程通知我*即使取消航班,也要收取940元的退票费*。

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短信和电话都是北京时间早上6:00多,因为英国比中国晚7个小时。看到短信,已经是北京时间4月5日晚上8点了。看到短信,我立马去携程APP查看订单。 ,我的退款申请已被取消,我将重新提交退款申请。但是*这次的退款手续费变成了3220元。客服解释,现在按航班起飞后自愿退票办理,退票手续费3220元/人。 *

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仅仅12小时后,退票费就从940元/人涨到了3220元/人。并且根本不应该收取这笔退款费用。为了了解携程的退费政策和依据,我咨询了客服,但是客服没有说明退费的金额和政策。经过一夜的谈判,携程第二天给了我940元/人的退款。这也是我目前的退款费用,但还没到。

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为什么用户要为航班取消付费?携程给我的回答是航空公司收费。我咨询了阿提哈德航空的客服,他们给出了三种解决方案,都无法解释携程收取的金额。

4月5日至今,在此期间,我与携程客服及主管多次沟通退款事宜及退款到账时间,但未能得到明确答复。

携程对我订单的处理至少体现了4点:

1.携程没有明确的退费收费标准和指引。对于同一个订单,携程根据用户的不同反应,任意更改退款费用,无法拿出明确的收费政策。 OTA平台最重要的是规范。携程擅自收取高额退费的行为早已曝光,时至今日仍屡见不鲜。

2.危机处理能力差。在集中退款的情况下,大多数用户可以理解退款延迟在他们的帐户中。用户需要的只是一个明确的答案。携程无法做到这一点。从我与客服的沟通经验来看,所有的客服对用户都是敷衍的。从客户服务和主管那里,用户没有得到任何明确的信息。这说明整个携程公司并没有统一的危机处理方案。完全杂乱无章中国铁路客户服务中心 退票 收费,甚至瘫痪。

3.责任感差中国铁路客户服务中心 退票 收费,从退票到退票,携程一直在打球,向航空公司推卸责任,但根据我们与航空公司的沟通中国铁路客户服务中心 退票 收费,很大一部分是携程自身的问题。一直抱着拖沓、敷衍的态度是非常令人失望的,不积极解决问题是非常令人失望的。

4.服务意识差。携程客服在处理国际航线订单时,根本不考虑时差,甚至把用户的鸽子放在约定的时间回复电话。

综合以上四点,我相信直接去官网订机票和酒店可能会更安全一些。毕竟每个人都可能会遇到突发情况,谁也不想遇到收费不明确的情况。

作者:有爱的羊驼 链接:/question/379226702/answer/1208330286 来源:知乎 版权归作者所有。商业转载请联系作者授权,非商业转载请注明出处。

*这个问题就像你去商店买东西,骗了你一次,下次你会选择去这家商店吗?*

*购买后对他们的信用感到放心?*

以后不要在携程上消费了。

作为一个使用5年以上的老用户,几乎所有的旅行和酒店都是在携程上预订的。

这次我订了两张3月12日从北京到都柏林的机票。由于航班取消中国铁路客户服务中心 退票 收费,直到今天5月8日我才收到退款。

客服电话只会告诉你耐心等待一到三个月,然后返回继续处理(拖欠)。否则就是避而不谈,说航空公司没有退款,你看看携程的客服评论是不是都是这些话。

*另外,携程只在黑猫平台投诉。近期,累计投诉9374件,其中大部分与机票退票有关。实际问题只会比这个数字大得多。同样广泛的不可退还的情况并非不可能。建议您尽快通过各种方式保护自己的权益。 *

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4月发短信说25号收到退款

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今天5月8号,经过反复沟通,还是无法退款

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